Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 17.03.2026
Jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük a weboldal használata és a megrendelések feldolgozása során megadott személyes adatokat. Célunk, hogy átláthatóan, közérthetően bemutassuk az adatkezelés célját, jogalapját és a kapcsolódó jogokat.
A tájékoztató a FenyAura márkához kapcsolódó kommunikációra és az AuraSkin Glow termékkel összefüggő érdeklődésekre, rendelési folyamatokra vonatkozik. Az étrend-kiegészítő jellegre tekintettel különös figyelmet fordítunk a minimálisan szükséges adatok kezelésére.
Amennyiben kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lent megadott elérhetőségeken.
A megrendelés vagy kapcsolatfelvétel során tipikusan az alábbi adatokat kezelhetjük: név, telefonszám, e-mail-cím, szállítási cím, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk. Ezekre az adatokra a kapcsolatfelvételhez, az egyeztetéshez és a teljesítéshez van szükség.
A weboldal használata közben technikai adatok is keletkezhetnek (például IP-cím, böngészőtípus, eszközinformációk, látogatott aloldalak). Ezeket elsősorban a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez és alapstatisztikák készítéséhez használjuk.
Nem kérünk és nem várunk el érzékeny személyes adatokat (például egészségügyi adatokat). Kérjük, ilyen jellegű információkat ne küldjön el számunkra üzenetben.
Az adatkezelés fő célja a rendelések felvétele, visszaigazolása, teljesítése, valamint az ügyfélszolgálati kommunikáció biztosítása. A jogalap rendszerint a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Bizonyos esetekben jogi kötelezettség teljesítése miatt kezelünk adatokat (például számlázással összefüggő megőrzési kötelezettségek). Emellett jogos érdekünk lehet a weboldal biztonságának fenntartása és a visszaélések megelőzése.
Marketing jellegű megkereséseket csak akkor küldünk, ha ehhez Ön megfelelő hozzájárulást ad, vagy ha azt a vonatkozó jogszabályok megengedik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
A weboldal megfelelő működéséhez és a felhasználói élmény javításához cookie-kat (sütiket) és hasonló technológiákat alkalmazhatunk. Ezek segíthetnek például a beállítások megjegyzésében és a látogatottság alapmérésében.
Bizonyos sütik a weboldal működéséhez szükségesek, míg mások analitikai vagy preferencia célúak lehetnek. A használt sütik köre és kezelése időről időre változhat.
A böngésző beállításaiban a cookie-k kezelhetők, korlátozhatók vagy törölhetők. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik tiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.
A rendelések teljesítése érdekében bizonyos adatokat átadhatunk megbízott partnereinknek (például futárszolgálatnak) kizárólag a szükséges mértékben. Az adattovábbítás célja a kiszállítás és az ügyfél-értesítések biztosítása.
Technikai szolgáltatók (például tárhelyszolgáltató) igénybevétele esetén az adatokhoz hozzáférhetnek olyan mértékben, amennyiben az a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen. Az adatfeldolgozókkal olyan szerződéses feltételeket alkalmazunk, amelyek a személyes adatok védelmét szolgálják.
Nem értékesítjük a személyes adatokat, és nem adjuk át harmadik félnek önálló marketing célokra. Adattovábbításra jogszabályi kötelezés esetén is sor kerülhet.
A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg. A rendelési adatok megőrzése a teljesítéshez és az esetleges ügyfélszolgálati egyeztetésekhez szükséges időtartamig történik.
Számlázási és számviteli kötelezettségek esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési idő az irányadó. Biztonsági naplók és technikai adatok esetében ésszerű, rövid megőrzési időket alkalmazunk.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a cél megszűnéséig kezeljük.
Ön jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatok kezeléséről, hozzáférést kérni, valamint kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Bizonyos esetekben jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, illetve kérheti az adathordozhatóságot.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérését a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb a jogszabályi határidők szerint teljesítjük.
Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a vonatkozó szabályokat, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
Fontos tájékoztatás
Ez a termék étrend-kiegészítő. Ez nem gyógyszer. Használat előtt konzultáljon szakemberrel.